DOMINA LA NUEVA LOGICA DE LA COMPETENCIA

La estrategia tradicional no es de mucha ayuda en un mundo de límites borrosos de la industria, reducción de la vida útil de los productos y las empresas, y tecnologías disruptivas. El juego de los negocios se está moviendo a una nueva arena, donde las empresas compiten en el aprendizaje, en la capacidad de recuperación, en la imaginación y en su capacidad para aprovechar los ecosistemas y construir puentes entre el mundo físico y el digital.

Los líderes empresariales solían ser capaces de planificar y predecir. Sabían en qué industria estaban y quiénes eran sus rivales. Ahora, la estabilidad ha sido reemplazada por complejidad y dinamismo. El juego de los negocios está cambiando, llamando a las compañías a competir en formas completamente nuevas.

Aplicar la ciencia del cambio organizacional

Los grandes esfuerzos de transformación a menudo fracasan, entonces, ¿por qué intentarlo? Porque quedarse quieto no es una opción. De hecho, las empresas necesitan cambiar incluso cuando las cosas van bien, y necesitan herramientas de transformación que puedan usar una y otra vez. Afortunadamente, hay una creciente evidencia de lo que funciona y lo que no funciona cuando se trata de un cambio organizacional.

La capacidad de cambio continuo se está convirtiendo en un requisito previo para el éxito. No hay una receta única a seguir cuando se trata de transformación. Pero los datos y los análisis permiten decodificar lo que funciona, y la ciencia emergente ofrece lecciones que pueden ayudar a los líderes empresariales a convertir el cambio en una oportunidad.

Hay una brecha entre el lugar donde se encuentran la mayoría de las organizaciones hoy y dónde tendrán que estar para tener éxito en la próxima década. Las compañías que ganen en la década de 2020 estarán diseñadas para aprender y adaptarse constantemente a las realidades cambiantes, combinar la inteligencia artificial y humana de nuevas maneras y aprovechar los beneficios de los ecosistemas empresariales más amplios. Alcanzar este estado futuro necesario requerirá una transformación fundamental.

Este esfuerzo de cambio será un desafío. Muchas empresas tienen sistemas operativos profundamente arraigados que se basan en la jerarquía y la toma de decisiones humanas.

Tendrán que rediseñar sus procesos internos y desarrollar nuevas capacidades y modelos de negocio. Además, este no será un esfuerzo de cambio único: la naturaleza dinámica de los negocios requerirá que las organizaciones desarrollen capacidades para el cambio continuo a gran escala para mantenerse al día con la tecnología y la competencia en evolución.

La mayoría de los programas de transformación no ofrecen los resultados esperados. No tiene que ser así.

Los enfoques tradicionales para implementar el cambio organizacional generalmente no son muy efectivos. La gestión del cambio generalmente se considera como una talla única y se basa en reglas generales plausibles. Pero nuestra investigación muestra que solo una de cada cuatro transformaciones tiene éxito a corto y largo plazo, y la tasa de éxito ha tenido una tendencia a la baja. Mientras tanto, lo que está en juego es extremadamente alto: la diferencia acumulativa entre el éxito y el fracaso para las transformaciones más grandes en una década puede sumar todo el valor de mercado de la compañía.

Los líderes deben adoptar un nuevo enfoque para el cambio, uno que despliegue evidencia, análisis y tecnología emergente. En otras palabras, los líderes deben aplicar la ciencia emergente del cambio organizacional, que se basa en cinco componentes clave.

– Programas de cambio de terreno en evidencia.

– Estrategias de cambio por debajo del promedio de acuerdo con la naturaleza del desafío en cuestión.

– Adopte la incertidumbre y la complejidad en la gestión del cambio.

– Use la tecnología para identificar el talento adecuado para ejecutar el cambio.

– Aproveche la ciencia emergente para mejorar los programas de cambio.

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